「Qoo10はどのようなECモールなの？」
「Qoo10への出店を検討しているけど、悪い噂を聞いたので不安」

Qoo10は日本国内で2,300万人以上のユーザーを抱える大手ECモールであり、特に20〜30代の女性に絶大な支持を得ています。

しかし、海外の会社が運営元ということで不安を抱えている方も多いでしょう。

この記事では、Qoo10の概要や出店者にとってのメリットとデメリット、出店費用や審査について解説しています。

この記事を読めば、Qoo10の概要について理解でき、出店すべきかどうか判断できるでしょう。

１．Qoo10とは若年女性に人気のECモール

Qoo10は日本国内で2,300万人以上の会員を抱える大手ECモールです。

特に20代から30代前半の女性に強い支持を得ており、ビューティー用品やファッションアイテムを中心に、幅広い商品が取引されています。

（１）Qoo10の運営会社はebayJapan合同会社

Qoo10は、ebayJapan合同会社が運営する大手ECモールです。

2010年のサービス開始以来、特に若い女性を中心に急速に支持を集めています。

元々は韓国最大のECモール「Gマーケット」の日本展開版として始まり、その後ebayによる買収を経て現在の運営形態になりました。

（２）国内外の商品を幅広く扱うのが特徴

Qoo10の大きな特徴は、日本国内の商品だけでなく、韓国や中国などアジアを中心とした海外商品も豊富に取り扱っている点です。

特に、韓国コスメや海外ファッションアイテムは、品揃えの豊富さで定評があります。

また、化粧品やアパレルだけでなく、食品や家電、インテリアなど、様々なジャンルの商品を取り扱っているのも特徴です。

海外製品と国内製品の両方を扱うことで、幅広い価格帯の商品を提供しています。

（３）安価に商品を買える仕組みが豊富

Qoo10には、商品を通常価格よりもお得に購入できる仕組みが複数用意されています。

特に「メガ割」は、Qoo10の代名詞とも言える人気イベントです。

開催期間中は多くの商品が大幅値引きされ、購入者が殺到することもあるほど、出店者にとっても大きな販売機会となっています。

また、共同購入システムは他のECモールにはない特徴的な仕組みで、複数の購入者が集まることで商品価格が下がっていく仕組みです。

メガ割についてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

２．Qoo10の特徴

Qoo10には他のECモールにはない、独自の特徴がいくつもあります。

ビジネス展開を検討する上で、Qoo10の特徴を理解しておきましょう。

（１）利用者は20〜30代の女性が中心

Qoo10の主要な利用者層は20代から30代の女性です。

特に20代女性の利用が多く、ファッションやコスメに関心の高い層がメインユーザーとなっています。

このため、若年女性向けの商品を扱う事業者との相性が非常に良く、効果的なマーケティングが可能です。

（２）ビューティ・コスメ・ファッションを中心に幅広い商品ジャンル

Qoo10では以下のような幅広い商品カテゴリーを取り扱っているECモールです。

主に、以下のような商品が販売されています。

特にビューティー・コスメ、ファッション関連商品は品揃えが豊富で、韓国コスメなどの海外ブランド商品も多数取り扱っています。

（３）共同購入という仕組みがある

共同購入とは、複数の購入者が集まることで商品価格が下がっていく独自のシステムです。

出店者が設定した購入者数に応じて価格が下がっていき、より多くの人が参加するほどお得になる仕組みとなっています。

購入者が集まるほど値段が下がるので、ユーザーが自発的にSNSで商品情報を拡散するなど、ショップ認知度を高める効果も期待できます。

（４）海外の商品を手軽に購入できる

Qoo10では、韓国や中国をはじめとするアジアの商品を簡単に購入できます。

特に韓国の人気ブランド商品は、日本の正規販売価格よりも安価で提供されることも多く、これが集客の大きな要因となっています。

トレンドになっている韓国コスメなども安く買えることも、若い女性の利用者が多い理由の1つです。

（５）毎日発行のクーポンがある

Qoo10では、毎日様々な種類のクーポンが発行されています。

これらのクーポンの発行により、既存顧客のリピートを促進したり、新規顧客の購入を促せます。

（６）出店審査が比較的ゆるく気軽に出店できる

他の大手ECモールと比較して、Qoo10の出店審査は比較的ゆるめです。

必要書類を揃えれば、個人事業主でもスムーズに出店できます。

ただし、取扱禁止商品や禁止行為に関する規定は厳格に定められており、これらに違反した場合はペナルティやアカウント停止になるため注意が必要です。

３．Qoo10とAmazon・楽天市場の違いとは

Qoo10やAmazon、楽天市場は、それぞれに異なる特徴を持つECモールです。

ここではこの3つのECサイトの主要な違いを比較していきましょう。

（１）利用ユーザーの違い

Qoo10は20-30代の女性が8割となっているのに対し、Amazonと楽天市場は幅広い年齢層の利用があります。

Amazonのユーザー数は60％以上が男性、一方で楽天市場は約50％が女性ユーザーです。

また年齢層ではAmazon、楽天市場ともに30代〜50代が多く、Qoo10よりも年齢層は高めな傾向にあります。

（２）商品の価格帯

Qoo10は中低価格帯の商品が中心で、1万円以下の商品が多くを占めています。

Amazonは幅広い価格帯の商品を取り扱っていますが、特に3,000〜10,000円程度の実用的な価格帯の商品が人気です。

楽天市場もAmazonと同様に、低価格から高価格まで幅広い商品を扱っており、プレミアム商品の品揃えも豊富です。

Amazonと楽天市場の取扱商品の価格帯にさほど差はありませんが、Qoo10は特に低価格帯の商品が人気のECモールといえるでしょう。

（３）海外発送の商品の有無

Qoo10は日本、韓国を中心としたアジア圏の商品を多く取り扱っており、海外からの直送商品が豊富です。

Amazonは世界各国からの商品を取り扱っていますが、主に国内倉庫からの発送が中心です。

楽天市場は基本的に国内事業者による国内発送が中心となっています。

以上の結果を見ると、海外製品を最も気軽に買えるのはQoo10という結果となります。

（４）出店までの審査

Qoo10、Amazon、楽天市場の3つのECモールで、最も審査が厳しいといわれるのは楽天市場です。

楽天市場は審査に店舗規模や知名度も加味しており、出店したばかりのショップだと審査に落ちる場合もあります。

そもそも個人での出店ができないことも、楽天出店が厳しいといわれる理由の1つです。

なお、Amazonは楽天市場よりは審査に通りやすいといわれるものの、商品カテゴリーによっては審査承認が降りない事例があります。

Qoo10は比較的審査基準がゆるやかで、個人事業主でも出店しやすいのが特徴です。

（５）出店費用・月額費用・配送手数料

Qoo10は初期費用・月額費用が無料で、販売手数料のみがかかります。

Amazonは販売手数料に加えて、1つの商品が売れるごとに100円の成約料がかかる仕組みです。

また、フルフィルメントを利用する場合は、商品の保管手数料を別途支払う必要があります。

楽天市場は初期費用に加えて月額出店費用やシステム利用料、楽天ペイ利用料を支払う必要があり、3つのECモールの中では最もコストがかかります。

ショップ規模によって月額費用は異なりますが、最低プランでも25,000円からと固定コストがかかる点がデメリットです。

（６）発送スピード

Qoo10は海外からの発送も多いため、商品によって到着までに時間がかかる場合があります。

Amazonは自社の物流網を活用し、最短で当日配送が可能など、発送スピードはかなり速いです。

一方で、楽天市場は各店舗が独自に配送を行うため、店舗によって配送スピードは異なります。

（７）フルフィルメントサービスの有無

まず、フルフィルメントサービスとは、在庫の保管から発送、返品対応まで一貫してECモールが代行するサービスです。

Qoo10はQWMS（Qoo10倉庫管理システム）というフルフィルメントサービスを利用可能です。

Amazonは「FBA（フルフィルメント by Amazon）」という充実した配送代行サービスがあります。

楽天市場は「楽天スーパーロジスティクス」というフルフィルメントサービスを展開しています。

４．Qoo10を活用して自社商品を販売するメリット

Qoo10への出店には、他のECモールにはない独自のメリットがあります。

以下で具体的なメリットを解説していきます。

（１）大規模セールが多く集客しやすい

Qoo10では「メガ割」をはじめとする大規模セールが定期的に開催されています。

これらのセールイベント時には、通常の数倍の集客が見込めます。

特にメガ割は、多くのユーザーが待ち望むビッグイベントとなっており、効果的な販売機会です。

また、日常的にタイムセールなどを行う仕組みが整っており、安く商品を購入したいユーザーを集客しやすいECモールといえます。

（２）出店コストが低い

Qoo10は初期費用、月額費用が一切不要で販売手数料のみで出店できるため、初期投資を抑えたい事業者に適しています。

特に、新規でECビジネスを始める方や、既存事業の販路拡大を考えている方にとって、参入障壁は低く設定されています。

また、広告費用なども比較的安価で、1日100円単位での出稿が可能など、コストを抑えたショップ運営が可能です。

（３）決済手数料をQoo10側が負担する

クレジットカードや各種電子決済の手数料は、Qoo10が負担します。

これにより、出店者は販売手数料以外の追加コストを心配する必要がありません。

楽天市場では、楽天ペイ決済時の手数料等は全て出店者側が負担するため、この点を考えるとQoo10の方がコスト的には安くなります。

（４）フルフィルメントサービスを利用できる

QWMS（Qoo10倉庫管理システム）を利用することで、在庫管理から発送までを一括で委託できます。

これにより、出店者は商品の仕入れと販売戦略に集中することが可能です。

特に様々な商品を扱う場合や、配送作業の効率化を図りたい方は利用を検討しましょう。

（５）Qoo10大学など出店者向けのマニュアルが整備されている

Qoo10は出店者向けの情報提供が充実しています。

Qoo10大学というブログでは、出店の基礎から販売戦略まで、詳細なノウハウを学ぶことができます。

初心者でも安心して運営を始められる環境が整っていることも、Qoo10が出店しやすいとされる理由でしょう。

（６）出稿できる広告やプロモーションが幅広い

Qoo10では、様々な広告やプロモーションツールが用意されています。

商品の露出を高めるための「今日の特価」「プレミアム広告」などが利用可能です。

また、クーポン発行やタイムセールなど、販促ツールも充実しています。

これらのツールを組み合わせることで、効果的な販売促進が可能です。

Qoo10広告の種類やメリットを知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

５．Qoo10で自社商品を販売するデメリット

Qoo10への出店には、注意すべき点やデメリットもあります。

出店を検討する際は、以下の点もしっかりと考慮しましょう。

（１）楽天やAmazonと比べてユーザー数が少ない

Qoo10のユーザー数は2,300万人程度で、出店店舗数は2021年のデータでは21,400店舗です。

一方で、Amazonのユーザー数は4,000万人以上、出店ショップ数が17万8,000店舗以上。

楽天市場はユーザー数5,000万人でショップ数50,000店舗となり、規模を比べるとQoo10はまだまだユーザー数もショップ数も少なめです。

そのため、自然な集客数は他の大手ECモールと比べて少なくなる傾向があります。

また、男性や高齢の女性などはQoo10を認知していないなど、認知度が低い点もデメリットです。

（２）ターゲットに偏りがある

Qoo10は20〜30代の女性ユーザーがターゲットのECモールです。

そのため、男性向け商品や高価格帯の商品は売れにくい傾向にあります。

出店時は商品特性とユーザー層のマッチングを慎重に検討しましょう。

（３）ユーザーからの信頼性が低い

Qoo10が日本で爆発的に流行しなかった理由が「怪しいから」です。

海外サイトは低品質な商品を送り付けてきたり、写真と送られてきた商品の中身が全く違うものが送られてくるような事例も少なくありません。

Qoo10は当初海外商品がほとんどだったため、日本でも怪しいサイトとして使用をためらう人が多かったのです。

もちろん現在は、Qoo10のイメージは回復傾向にあるのですが、偏見を持つユーザーが少数でもいることは事実です。

そのため、正規品を適正価格で販売する店舗であっても、信頼を得るまでに時間がかかる場合があります。

（４）高単価商品が売れにくい

Qoo10は低価格・中価格帯の商品が中心のマーケットプレイスです。

一般的に2万円以上の高額商品は、他のECモールと比べて売れにくい傾向にあります。

トップページにもセール品が取り上げられるため、高価格帯の商品が売れにくい点はデメリットです。

（５）プロモーションの活用が必要

Qoo10は他の大手ECモールと比べて集客力が弱く、自然検索からの流入も限定的です。

そのため、プロモーションや広告への投資が必須となります。

広告費用や運用のためのリソースを確保する必要があり、これらのコストを考慮した事業計画が重要です。

また、セール時期に合わせた在庫管理や価格戦略も必要となり、運営負荷が高くなる可能性があります。

継続的な売上を確保するためには、以下のような施策が必要です。

ショップの運営とプロモーションを併用しなければならず、リソースが不足している事業者だと、なかなかうまく双方を回せない可能性があるでしょう。

６．Qoo10で売れやすい商品とは

Qoo10では、特定のジャンルの商品が特に好調な売上を記録しています。

出店を検討する際は、以下のような商品カテゴリーを中心に検討することをおすすめします。

（１）レディースファッションアイテム

Qoo10では、20-30代女性向けのカジュアルファッションが特に人気です。

韓国ファッションやトレンド商品は特に人気で、多くの女性が買い求める傾向にあります。

特に以下のようなアイテムが売れ筋となっています。

（２）ビューティー・コスメ系

韓国コスメを中心に、ビューティー商品は常に高い人気を誇ります。

日本の正規品価格より20-30%程度安い価格設定がされていることもあり、中高生などもQoo10を利用して韓国コスメを買い求める傾向にあります。

（３）食品

日持ちする加工食品や、話題の韓国食品が人気を集めています。

特に韓国のインスタント食品や調味料は、定番の人気商品となっています。

特に以下のような食品が売れ筋です。

（４）その他低価格で女性が好む雑貨など

Qoo10では、3,000円以下の実用的な雑貨類が好調な売上を記録しています。

特にトレンド性のある商品や、インスタ映えするインテリア小物などが人気です。

Qoo10では、以下のようなアイテムが売れ筋となっています。

７．Qoo10への出店を検討する際の基礎知識

Qoo10への出店を検討する際は、まず以下の基本的な事項について理解しておく必要があります。

また、Qoo10の出店方法や審査の詳細について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

（１）Qoo10の出店費用

Qoo10は出店費用や決済手数料は無料ですが、販売手数料が必要となります。

Qoo10のショップ運営にかかるコストをまとめるので、参考にしてください。

（２）Qoo10の出店方法

Qoo10への出店の流れは以下のとおりです。

審査は比較て緩めで、書類不備や禁止商品の取り扱いがなければ審査を通過すると言われています。

（３）Qoo10の出店審査について

出店審査に必要な書類は以下の通りです。

Qoo10の出店審査に落ちる原因のほとんどが書類不備といわれていますので、不足がないよう揃えておきましょう。

（４）販売禁止商品・禁止行為について

Qoo10では、以下の商品・行為は禁止されています。

以上の商品を取り扱っている場合、仮に審査に通ってもショップアカウントが停止されてしまいます。

また、次のような禁止行為を犯した場合もショップ運営ができなくなるので注意しましょう。

８．Qoo10でECショップを運営する３つの方法

Qoo10でのショップ運営方法は、大きく分けて3つのパターンがあります。

それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社に合った運営方法を選択しましょう。

（１）自社でショップ開設や管理を行う

Qoo10ショップを自分で開設し、管理していく方法があります。

この方法の最大のメリットは、運営コストを最小限に抑えられることです。

また、自社のペースで運営できるため、マイペースで店舗の運営やプロモーションの実施が可能です。

さらに、顧客の声を直接聞けるため、商品開発やサービス改善に活かせる点もメリットです。

一方で、運営ノウハウの習得に時間がかかり、特に開設初期は試行錯誤が必要となります。

また、商品管理から発送作業、顧客対応まで、すべての業務を自社で行う必要があるため、人的リソースの確保が課題となりやすいです。

さらに配送や在庫管理の負担も大きく、事業規模が拡大するにつれて業務量も増加していきます。

（２）QWMSで発送作業等を外注化する

2つ目の方法は、Qoo10の提供する倉庫管理システム（QWMS）を利用する方法です。

QWMSを利用することで、配送作業の負担を大幅に軽減できます。

専門スタッフによる効率的な在庫管理が可能となり、返品対応も一括で依頼できるため、業務効率が向上します。

しかし、保管料や手数料などのコストが発生するため、売上に応じた収益計算が必要です。

（３）Qoo10運用代行会社に依頼する

最もリソースを節約できる方法は、Qoo10運用代行会社へ依頼する方法です。

運用代行会社を利用する最大のメリットは、プロのノウハウを活用できることです。

効果的なマーケティング施策の実施や、専門的な運営ノウハウを活用することで、早期の売上向上が期待できます。

また、運営の手間がかからないため、他の業務に注力することもできます。

ただし、代行費用が発生するため、売上とのバランスを検討しなければなりません。

また、運営を完全に委託することで、自社内でのノウハウが蓄積できない点にも注意しましょう。

Qoo10の運用代行について詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

９．Qoo10についてよくある質問

Qoo10に関して、出店者からよく寄せられる質問について回答します。

出店を検討する際の参考にしてください。

（１）Qoo10はECショップ運営者にとって安全なサイトですか？

Qoo10はebayJapan合同会社が運営する正規のECモールであり、怪しいサイトではありません。

Qoo10が怪しいといわれる理由は、出店ショップによる不正行為が一時的に盛んだったためです。

また、販売代金はQoo10を通じて確実に支払われる仕組みになっており、不正取引や未払いのリスクは極めて低くなっています。

（２）Qoo10はやばいという評判がありますが、何故ですか？

「Qoo10はやばい」という評判が生まれる背景には、いくつかの要因があります。

まず、海外からの出品が多いことで、商品の品質にばらつきがあることが挙げられます。

特に、模倣品や品質の劣る商品が出品されるケースがあり、これが評判に影響を与えています。

また、商品の配送に時間がかかることも指摘されています。

海外からの発送の場合、到着まで2週間以上かかることもあり、「代金を払ったのに、到着しないのでは」と不安を抱くユーザーがいるようです。

さらに、一部の出店者による不適切な販売行為（誇大広告や商品説明の不備など）も、プラットフォームの評判に影響を与えています。

しかし、これらの課題に対して、Qoo10は以下のような対策を講じています。

実際には、正規の商品を適切に販売している出店者も多く、プラットフォームとしての信頼性は年々向上しています。

まとめ

Qoo10は、特に若い女性をターゲットとしたECモールとして、独自のポジションを確立しています。

初期費用や月額費用が不要で、販売手数料のみで出店できる点は、新規参入を考える事業者にとって大きな魅力となっています。

特に20-30代女性向けの商品、韓国コスメやファッションアイテム、中低価格帯の商品を扱うビジネスにとって、効果的な販路となる可能性が高いでしょう。

ただし、他の大手ECモールと比べてユーザー数が少なく、プロモーション活動が必須となる点に注意してください。

Qoo10での成功を目指すためには、商品特性とターゲット層のマッチングや適切な価格戦略の設定、効果的なプロモーションの実施が重要です。

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