
ChatGPTでQoo10の商品ページを効率的に作成!プロンプト例も紹介
「Qoo10の商品ページにChatGPTを活用するにはどうしたらいい?」
「魅力的な商品説明文が書けない」
Qoo10で商品を販売している方の中には、商品ページの作成で悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
そのような方はChatGPTを活用することで、魅力的な商品ページを効率的に作成できます。
本記事では、ChatGPTを使ってQoo10の商品ページを作成する具体的な手順と注意点について解説します。
最後まで読めば、商品ページ作成の時間を大幅に短縮し、より効果的な販売につなげる方法を身につけられるでしょう。
1.ChatGPTで作れる商品ページのパーツ
Qoo10の商品ページには多くの構成要素がありますが、ChatGPTを活用することで効率的に作成できます。
まずは、どのようなパーツが必要なのか、そしてChatGPTで何が作成できるのかを整理しておきましょう。
- Qoo10に必要な商品ページの構成要素
- ChatGPTで作成できるパーツ
(1)Qoo10に必要な商品ページの構成要素
Qoo10の商品ページは、購入を促すための情報が網羅的に掲載できる構成となっています。
主に、以下のような要素で構成されています。
- タイトル
- キャッチコピー
- 商品の説明文
- おすすめポイント
- 他社との違い
- 使用シーンや使い方
- よくある質問(FAQ)
- 成分や仕様
入力項目は多岐にわたりますが、それぞれが購買行動に影響する重要な情報です。
これらのパーツを丁寧に作り込むことで、購入率の高いページを作成できます。
(2)ChatGPTで作成できるパーツ
Qoo10の商品ページで必要となるテキストコンテンツの多くは、ChatGPTを活用することで効率的に作成できます。
口コミの生成はNGですが、それ以外のキャッチコピーや商品説明文、おすすめポイントなどのテキストは問題なく生成可能です。
このように、ChatGPTを活用することで、商品の魅力を伝える文章作成を短時間かつ高品質に仕上げることができます。
Qoo10の商品ページの作り方を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
2.ChatGPTで商品ページを作る基本ステップ
ChatGPTを使って効果的な商品ページを作成するには、適切な手順を踏むことが大切です。
闇雲に質問するのではなく、戦略的なアプローチで進めることで質の高いコンテンツが作成できます。
- ターゲットと商品の魅力を言語化する
- 商品ページの構成要素ごとに内容を生成する
- 生成内容を編集項目に当てはめて編集する
(1)ターゲットと商品の魅力を言語化する
Qoo10の商品ページをChatGPTで作成するには、まず「誰に売るか(ターゲット)」「何が魅力か(商品のベネフィット)」を明確にすることが重要です。
これらの情報を事前に整理し、ChatGPTに読み込ませることで、的確な理解のもとで魅力的なテキストを生成できます。
以下は、事前に精査しておくとよい項目です。
- ペルソナ:30代女性、美容意識が高く、忙しいため時短美容に関心がある
- 商品の魅力①:オールインワンでスキンケアが完結し、時短を実現できる
- 商品の魅力②:簡単なケアで肌の変化を実感でき、自信が持てるようになる
上記のように、具体的かつ詳細にターゲットと商品の魅力を言語化することで、ChatGPTのアウトプット精度が格段に向上します。
なお、ターゲットや商品の魅力がわからない場合は、ChatGPTに聞いてみるのも1つの方法です。
例えば、「(商品の成分や情報を伝えた上で)この商品を必要とするターゲットの情報をなるべく詳しく教えて下さい。また、この商品の機能的、感情的なベネフィットを思いつく限りあげて下さい」のように質問すると、回答を教えてくれます。
このような指示を出せば、自分では思いつかないような新しい視点のペルソナや訴求ポイントが得られる可能性があります。
(2)商品ページの構成要素ごとに内容を生成する
ターゲットと商品の魅力が整理できたら、Qoo10の商品ページに必要な各構成要素をChatGPTで順番に作成していきましょう。
1度にすべてを作ろうとせず、パーツ単位で進めるのがコツです。
まずはタイトルから始めて、キャッチコピー、商品説明文と順番に進めていきましょう。
なお、各要素を作成する際は前に作った内容との一貫性を保つよう注意が必要です。
例えば、タイトルで「時短スキンケア」をアピールした場合、商品説明でもそのメリットを具体的に説明することで、ページ全体の説得力が増します。
加えて、各要素で異なる角度から商品を語ることで、より多角的に魅力を伝えることが可能です。
(3)生成内容を編集項目に当てはめて編集する
ChatGPTで生成した内容をそのまま使用するのではなく、必ず編集・調整を行いましょう。
生成された文章は土台として活用し、より魅力的で正確な内容に仕上げることが大切です。
まずは、生成された内容をQoo10の商品ページの各入力項目に当てはめていきます。
Qoo10には、文字数制限や改行の制御、太字などの装飾制限がある場合もあるため、それらに合わせて文量や表現を調整します。
表現の自然さや商品の実態との整合性をチェックし、過度な表現や事実と異なる内容がないか慎重にチェックしましょう。
特に注意すべきは「成分」や「効果効能」の記載です。
AIは、あたかも事実のように架空の情報を出力することがあるため、すべて人の目で確認し、信頼できる一次情報と照らし合わせることが必須です。
3.ChatGPTで商品のタイトルを作る方法
商品タイトルは検索結果での表示順位や購入者の第一印象に大きく影響する重要な要素です。
ChatGPTを活用することで、効果的なタイトルを効率的に作成できます。
- 競合のタイトルを読み込ませる
- キーワードと訴求軸を組み合わせて出力する
- QSMに入力して問題ないかチェックする
(1)競合のタイトルを読み込ませる
魅力的なタイトルを作成するには、まず競合商品の成功例を分析することが不可欠です。
Qoo10で上位表示されている商品や、Googleで「商品カテゴリ+Qoo10」などのキーワードで検索してヒットする商品タイトルは、クリックされるノウハウが詰まった貴重な情報源です。
例として「レチノール美容液」というキーワードで検索して出てくる上位商品を見てみましょう。
次は、Googleで「レチノール美容液 Qoo10」で検索してみます。
これらの競合タイトルをChatGPTに読み込ませることで、成功パターンを学習させることができます。
「以下の商品タイトルを分析して、共通する成功要因を教えてください」といったプロンプトを使えば、クリック率が高いタイトルの傾向を把握することができます。
続けて、次のステップへ移り、タイトルを作っていきましょう。
(2)キーワードと訴求軸を組み合わせて出力する
分析が完了したら、次はキーワードと訴求軸を組み合わせて、タイトルを出力してみましょう。
自社商品のデータをChatGPTに学習させて訴求軸を出力させます。
自社商品のLPや製品資料のPDFなどを読み込ませた上で、魅力的なタイトルを出力させます。
あなたはSEOとマーケティングに詳しいEC担当者です。
以下の商品に対して、Qoo10でクリック率が高くなる商品タイトル(全角70文字以内)を3案提案してください。
タイトルには以下の要素を含めてください。
・【公式】や【正規品】など信頼感を示す語句
・成分名や機能性などの特徴(例:ポリコサノール配合、代謝サポート)
・ターゲット層が検索しそうなワード(例:脂質ケア、美容サプリ、日本製 など)
・オールインワンや高濃度などの訴求力あるワード
・可能であれば「日本製」「初回価格」などの販売メリットも織り交ぜてください
【商品情報】
…
注意点:
・文字数はQoo10の仕様に合わせて【全角70文字以内】に収めてください。
・SEO対策を意識し、検索でヒットしやすい構成にしてください。
・宣伝文句になりすぎず、成分・機能・対象者が伝わるようにしてください。
このように具体的にプロンプトを設計することで、実用性と訴求力を兼ね備えたタイトル案を複数出力できます。
(3)QSMに入力して問題ないかチェックする
タイトル案が完成したら、Qoo10の管理画面(QSM)に実際に入力してみて、文字数や内容に問題がないかをチェックします。
特にQSMでは、タイトルに問題がある場合は次の登録ステップに進めない仕様になっています。
問題なく登録ステップに進めることができれば基本的に問題はありません。
もしエラーが出た場合は、文言の一部を調整して再確認しましょう。
4.ChatGPTでキャッチコピーを作る方法
キャッチコピーは商品の魅力を端的に伝え、購入者の関心を引く重要な要素です。
ChatGPTの創造性を活用することで、印象的なキャッチコピーを効率的に作成できます。
- ChatGPTに役割とキャッチコピーの条件を与える
- 複数のコピーを生成させる
- 強すぎる表現を見直して調整する
(1)ChatGPTに役割とキャッチコピーの条件を与える
ChatGPTに効果的なアウトプットをさせるには、まず「役割」を明示することが重要です。
「あなたはキャッチコピー制作のプロフェッショナルです。以下の商品に対して、ターゲットの心に刺さるキャッチコピーを3案提案してください。」
このように、まずは役割を明示してから指示を与えましょう。
あなたはキャッチコピー制作のプロフェッショナルです。
以下の商品に対して、ターゲットの心に刺さるキャッチコピーを3案提案してください。
【目的】(例:商品ページのファーストビューに使用/SNS広告に使用/LPのヒーローヘッドライン etc.)
【ターゲット】(例:30代女性・美容意識が高い・飲酒習慣あり など)
【商品特徴】(配合成分、期待できる効果、他社との違い、ブランドの世界観などを簡潔に)
【トーン・テイスト】(例:上品/挑戦的/親しみやすい/韓国コスメ風/ライザップ風 etc.)
【ルール】
・20文字以内、30文字以内など文字数制限を明記
・中二病風表現の禁止、専門用語の回避、抽象語の使用制限なども指定可能
・健康食品・化粧品などは薬機法に抵触しない表現ルールの指定も推奨
例として、ダイエットサプリメントのキャッチコピーを見てみましょう。
- 今日から、体も人生も整う。
- もう一度、理想の自分と。
- 1粒で、ゆるむカラダと心。
(2)複数のコピーを生成させる
ChatGPTが生成するコピーが、最初から理想的なものとは限りません。
複数のアイデアから優れたものを選ぶためにも、いくつかコピーを生成させてください。
機能面をアピールするもの、感情面に訴えるもの、緊急性を表現するものなど、バリエーションを確認できます。
その中から、ターゲット顧客に最も響きそうなものを選択しましょう。
複数案を用意しておくことで、SNS投稿や広告ごとに文脈を変えて運用できる点もメリットです。
(3)強すぎる表現を見直して調整する
ChatGPTは言語モデルであるため、生成された表現の中には、事実に基づかない過剰な言い回し(ハルシネーション)が含まれる場合があります。
特に医療効果を暗示する言葉や、効果を断定するような表現は薬機法違反となるリスクがあるため、必ず人間がチェックし、必要に応じて修正してください。
「期待できる」「サポート」「目指す」といった適切な表現に調整するなどして、法律に違反しないかチェックを入れましょう。
5.ChatGPTで商品説明文を書く方法
商品説明文は購入者が商品を理解し、購入を決定するための重要な情報源です。
ChatGPTを活用することで、構造化された分かりやすい説明文を効率的に作成できます。
- 商品の仕様や既存の説明文をChatGPTに読み込ませる
- 商品説明文の構成をChatGPTに指示する
- 薬機法や誇張表現をチェックする
(1)商品の仕様や既存の説明文をChatGPTに読み込ませる
魅力的な商品説明文を作成するには、まず商品に関する正確かつ詳細な情報をChatGPTに提供することが重要です。
まずは商品の仕様書や既存の説明文、パッケージの情報などを詳しく読み込ませましょう。
メーカー提供の資料や公式サイトの情報など、信頼性の高い一次情報を活用するのがおすすめです。
これらの情報を基にして、より魅力的で分かりやすい説明文を生成できます。
(2)商品説明文の構成をChatGPTに指示する
ChatGPTに理想的な商品説明文を書かせるにはまず、構成を指示しましょう。
- 顧客の課題や悩みに寄り添う共感パート
- 解決策として商品の提案
- なぜその商品がおすすめか理由を明示
そのうえで「先ほど学習した商品の情報をもとにして、以下の構成で商品説明文を書いてください」と指示を出します。
例として、美容液の商品説明文を生成した例をお見せしましょう。
共感パート:
朝起きるたびに、肌の調子にばらつきがある。
鏡を見るたびに、「なんだか疲れて見えるな」と感じる——。
そんなふうに思ったことはありませんか?
仕事や家事、家族のことに追われて、自分のケアはつい後回し。
特別なことをしなくても、肌にちゃんと「整ってる」と感じられる毎日を、もう一度取り戻したい。
そう願うあなたにこそ、試してほしい美容液があります。
提案パート:
それが、この「ハイドラナチュラル美容液」。
1日たった数滴で、乾燥・くすみ・ハリ不足といった肌悩みにアプローチし、
まるで“寝ている間に整う肌”を実感できるように設計されています。
ベタつかず、すっとなじむ心地よさは、忙しい朝のスキンケアにもストレスゼロ。
ケアが“義務”じゃなく、“ご褒美”に変わる感覚を、あなたの肌で感じてみてください。
根拠パート:
秘密は、3つの厳選成分にあります。
・ナイアシンアミド:くすみを抑え、明るく澄んだ肌印象へ
・ヒアルロン酸Na:肌の奥(角質層)までうるおいを届け、ふっくら弾力肌に
・植物由来セラミド:バリア機能をサポートし、ゆらぎにくい肌環境をキープ
さらに日本国内の専門工場で製造され、敏感肌パッチテストもクリア済み。
安心して、毎日のスキンケアに取り入れていただけます。
以上のように詳細な商品説明文を生成可能です。
(3)薬機法や誇張表現をチェックする
最後に商品説明から薬機法に抵触する表記や誇張表現をチェックします。
「効能を謳う」ような医療的な書き方は避けるべきなので、その点に関しては特に慎重に確認してください。
また、よくありがちなのが根拠のない「No.1」「最高級」という表現です。
修正について不安がある場合は、ChatGPTに再度「薬機法に配慮して表現を変更してください」と指示を出すのもおすすめです。
- 「治す」「改善する」などの医療的表現は避ける
- 効果を断定する語(例:絶対、必ず、100%)を使わない
- 「No.1」「最安」などの順位表現は、**根拠となるデータ出典の明記が必要**
- 化粧品の場合は「清潔に保つ」「肌を整える」などの表現にとどめる
6.ChatGPTでおすすめポイントを作る方法
おすすめポイントは商品の魅力を端的に伝え、購入を迷っている顧客の背中を押す重要な要素です。
ChatGPTを活用することで、ターゲットに響く効果的なポイントを作成できます。
- ペルソナに合わせたベネフィットを複数生成させる
- 機能と理由をセットで書かせる
- 誤解を防ぐように言い回しを調整する
(1)ペルソナに合わせたベネフィットを複数生成させる
効果的なおすすめポイントをChatGPTで作成するためには、ターゲットとなるペルソナを明確に設定することが重要です。
年齢、性別、ライフスタイル、悩みなどを具体的に設定しましょう。
例えば、「30代後半の働く女性で、子育てと仕事を両立しており、日々のスキンケアには時短と手軽さを求めている」といった具体的なペルソナを設定すると、より的確なベネフィットを導き出せます。
このペルソナ情報をChatGPTに伝えて、そのターゲットが求めるベネフィットを複数生成させましょう。
(2)機能と理由をセットで書かせる
おすすめポイントでは、単に機能を列挙するだけでなく、その機能がなぜ良いのか理由も併せて説明することが重要です。
「防水機能付き」だけでなく「防水機能付きなので、キッチンでも安心して使用できます」といった具体的なベネフィットを示しましょう。
ChatGPTには「〇〇という機能が、なぜターゲットにとってメリットになるのかも含めて説明してください」と具体的に指示することで、説得力のあるポイントを生成できます。
理由が明確になることで、顧客は商品の価値をより深く理解できるでしょう。
(3)誤解を防ぐように言い回しを調整する
生成されたおすすめポイントは、誤解を招く表現がないか慎重にチェックする必要があります。
曖昧な表現や過度に主観的な評価は避けるべきでしょう。
「みんなが満足」「絶対におすすめ」といった根拠のない表現は修正が必要となります。
代わりに「多くのお客様からご好評をいただいています」といった客観的な表現を使用しましょう。
また、数値で表現できる部分は具体的に示すことで信頼性が向上するので、客観的データを保有している場合は積極的に活用してください。
7.ChatGPTで他社との違いを説明する方法
他社との違いを明確に示すことで、自社商品が選ばれる理由を顧客に伝えることができます。
ChatGPTを活用して、説得力のある差別化ポイントを作成しましょう。
- ChatGPTで「選ばれる理由」を明確に言語化するステップ
- 差別化ポイントを比較表・箇条書きで見せる方法
- ハルシネーションを避けて正確な比較表を完成させる方法
(1) ChatGPTで「選ばれる理由」を明確に言語化するステップ
ChatGPTで他社との違いを表現させるためにはまず、自分で差別化できるポイントを言語化してみましょう。
その上でChatGPTに学習させます。
また、自社商品の資料に加えてライバル商品の資料を読み込ませて、差別化のポイントを分析させることも可能です。
例えば「以下の商品の特徴と競合商品の情報をもとに、選ばれる理由を5つ挙げてください」といった質問を投げることで、ChatGPTに優位性の整理を依頼できます。
(2) 差別化ポイントを比較表・箇条書きで見せる方法
複数の差別化ポイントがある場合は、比較表や箇条書きで整理すると分かりやすくなります。
ChatGPTに「比較表形式で整理してください」と指示するだけで、視覚的にわかりやすいアウトプットを生成可能です。
特にECでは、表形式は訴求力が高く、ユーザーの理解も早まります。
例として架空の美容液を販売することを想定して、比較表を生成したデータをお見せします。
項目 | A社美容液 | B社美容液 |
---|---|---|
使用シーン | 朝晩兼用 | 朝のみ使用推奨 |
主成分 | ビタミンC誘導体 | セラミド+ヒアルロン酸 |
使用感 | さっぱりと軽め | ジェル状でしっかり保湿 |
肌印象へのアプローチ | ハリ弾力サポート中心 | うるおい持続力を重視 |
製造・品質 | 海外製/香料入り | 日本製/敏感肌向け処方 |
パッケージ | ピンク系フェミニン | 機能性重視のシンプル |
販売形態 | 初回定期縛りあり | 定期・単品どちらも選択可 |
価格 | 3,980円(定期縛り) | 7,480円(高価格帯) |
このようにデータの読み込みにより詳細な比較表を作ることが可能です。
(3) ハルシネーションを避けて正確な比較表を完成させる方法
ChatGPTはハルシネーションを起こす可能性もあるので、最後に必ず人によるチェックが必要です。
実際の情報に基づいて、比較表の内容等に間違いがないか確認しましょう。
万が一事実と異なる情報が含まれていた場合は、実際のスペックや価格、使用感などを再確認した上で、正しいデータで差別化ポイントを再構成しましょう。
8.ChatGPTで使用シーンや使い方を描く方法
使用シーンの描写は、顧客が商品を実際に使用するイメージを持ってもらうために重要です。
ChatGPTの描写力を活用して、共感しやすい使用シーンを作成しましょう。
- 生活場面に落とし込んでイメージさせる
- 感情の動きも含めて描写させる
- ありえない設定にならないように調整する
(1)生活場面に落とし込んでイメージさせる
商品の魅力をリアルに伝えるためには、顧客の生活シーンに自然に馴染む使い方を描くことが効果的です。
朝の忙しい時間や仕事中の休憩時間、週末のリラックスタイムなど、具体的なシチュエーションを設定しましょう。
その上でChatGPTに「30代働く女性の平日朝の使用シーンを描写してください」といった具体的な指示を出すと、以下のような文章が生成されます。
いつもより少しだけ早く目が覚めた平日の朝。
カーテン越しに柔らかい光が差し込むなか、コーヒーをいれながら鏡の前に立つ。
「昨日、ちょっと夜更かししたせいかな」
乾燥とくすみが気になる肌に、そっと○○をのせる。
とろみのあるテクスチャーが、指先の温度とともに肌にすっとなじんでいく。
まだ眠っている家族の気配を背中に感じながら、肌が少しずつ整っていく感覚に、ふと深呼吸が漏れる。
「よし、今日もがんばろう」
慌ただしい1日の始まりに、自分をリセットするほんの5分間。
その静かな習慣が、彼女の一日を少しだけ軽くする。
上記の例は長文ですが、箇条書きで端的にまとめるなどのアレンジも可能です。
(2)使用体験後の「感情の変化」をストーリーで伝える
単に使用方法を説明するだけでなく、使用者の感情の変化も含めて描写することで印象的なシーンを作成できます。
「この製品を使用したユーザーは、使用後にどんな感情になりますか?感情の動きも含めて描写してください」といった質問をしてみましょう。
①【疑い・期待薄】
「またよくある美容液でしょ」
→ 何本も試したけど、正直どれも大差ないと思っていた。
②【使ってすぐの安心感】
「お、意外と使用感はいいかも」
→ ベタつかず、肌にすっとなじむ感覚にちょっと驚く。
③【翌朝の小さな発見】
「あれ? なんか今日、肌が落ち着いてる」
→ 明確な変化ではないけど、鏡を見るのがちょっと楽しくなった。
④【数日後の実感と期待】
「最近、肌が整ってきたかも」
→ メイクのりや肌触りが変わってきた気がする。気づけば朝晩のケアが楽しみに。
⑤【日常への定着と愛着】
「これがないと落ち着かない」
→ 忙しい朝や疲れた夜でも、手に取るのが習慣に。信頼感が芽生える。
⑥【自己肯定感の回復】
「ちゃんと自分を大切にできてる気がする」
→ 肌だけでなく、気持ちも整ってきた実感。「前よりも好きな自分」に出会える。
以上のように感情の流れや変化もあわせた生成により、ユーザーの気持ちに寄り添い、使用後の感情をイメージした文章を作ることができます。
(3)ありえない設定にならないように調整する
ChatGPTが生成する使用シーンは、時として現実的でない設定になることがあります。
例えば、ここまで紹介した使用シーンの説明のように、過剰に詩的な表現を使うなどイメージと異なる生成になることもあるでしょう。
そのような場合は以下のようなプロンプトで、文章を修正させてください。
以下の文章を、商品紹介ブログに掲載する前提でリライトしてください。
・語り口は体験談のような語りではなく、販売担当者としてお客様に説明する形式にしてください
・一人称や会話文は使わず、第三者の使用シーンとして説明してください
・過剰な表現や詩的な言い回しは避け、共感と信頼感を持てる丁寧なトーンにしてください
・長すぎず、商品ページ内に掲載できる300文字以内の文章に収めてください
【原文】
…
このような調整により、ECサイトやQoo10の商品ページにも安心して掲載できる使用シーン文が作成できます。
9.ChatGPTでよくある質問(FAQ)を作る方法
FAQは購入前の不安や疑問を解消し、購入率向上に大きく貢献する重要な要素です。
ChatGPTを活用して、想定される質問と適切な回答を効率的に作成しましょう。
- FAQ作成前に知っておきたい「購入前の不安」の洗い出し方
- Q&A形式で自然に出力させる
- 医療・法務に関する質問は避ける
(1)FAQ作成前に知っておきたい「購入前の不安」の洗い出し方
ユーザーの目線に立ったFAQを作るためには、まず顧客が購入前に抱く質問や疑問、不安を洗い出しましょう。
ChatGPTに顧客の心理を代弁させることで、実際の購入者の「心の声」に近い疑問を拾い上げることができます。
プロンプト例
この商品を購入する前に顧客が抱く可能性のある不安や疑問を10個リストアップしてください
回答例
「本当に効果あるの?」
→ 今までいろいろ使ったけど、正直あまり変わらなかった。
「敏感肌でも使えるかな…?」
→ 肌荒れした経験があるので、新しいものを使うのが少し怖い。
「成分が強すぎない?」
→ “ナイアシンアミド”とか“ビタミンC誘導体”って刺激にならないの?
「香りがきつくない?」
→ 香料が強いと使い続けられない。ナチュラルな香りがいい。
「ベタついたり、メイクの邪魔にならない?」
→ 朝も使いたいから、テクスチャーが気になる。
「続けやすい価格なのか不安」
→ 初回は安くても、継続にはコストがかかるのでは?
「定期購入じゃないよね…?」
→ 解約が面倒だった経験があるので、縛りがあるとイヤ。
「使用感や変化はどれくらいで実感できるの?」
→ “◯日で変わる!”みたいな誇大表現じゃないといいけど…
「本当に日本製?製造環境は安全?」
→ 肌に使うものだから、製造地や品質も気になる。
「他の美容液と何が違うの?」
→ 成分は似たようなものばかり。選ぶ決め手がわからない。
より深掘りしたい場合は「他にありませんか?」と追加で質問をすると、さらに質問や疑問を生成させられます。
(2)Q&A形式で自然に出力させる
生成させたユーザーの不安や疑問をもとにして、Q&A形式で文章を生成させましょう。
例として、先ほどの疑問や不安を元にしたQ&AをChatGPTに出力させた例をお見せします。
Q1:本当に肌に違いを感じられますか?
A1:化粧品は医薬品とは異なり、肌質や生活習慣によって実感に個人差があります。
○○は保湿・整肌成分を配合しており、毎日のスキンケアで肌のうるおいを保ち、すこやかな肌環境をサポートします。
Q2:敏感肌でも使えますか?
A2:○○は、肌へのやさしさを考えた処方で、パラベンやアルコールは使用しておりません。
ただし、すべての方にトラブルが起きないというわけではありません。心配な方はパッチテストの上ご使用ください。
Q3:成分が強すぎて刺激になりませんか?
A3:整肌成分としてナイアシンアミドやビタミンC誘導体を配合していますが、いずれも一般的な濃度でバランスよく設計されています。
不安な方は、少量からお試しいただくことをおすすめします。
…
最後に結果をチェックして、事実に反することがないかなどを確認します。
(3)医療・法務に関する質問は避ける
FAQに掲載する質問は、法的リスクを回避する観点からも、医療・薬機法・法務に関わる内容は避けるのが基本です。
健康への影響や法的な事項については、専門家でない限り適切な回答ができません。
「病気が治りますか?」「妊娠中でも使用できますか?」といった医療的な質問は掲載を避けるか、質問を掲載したとしても「治ります」などと断言しないようにし、代わりに「ご使用前に医師にご相談ください」といった注意喚起を含める程度に留めましょう。
10.ChatGPTで成分や仕様をまとめる方法
成分や仕様の情報は、顧客が商品を詳しく理解するために必要な重要な要素です。
ChatGPTを活用して、分かりやすく整理された情報を作成しましょう。
- ChatGPTに成分表や仕様を読み込ませる
- 表形式で整えて出力する
- 数値や用語を事実ベースで確認する
(1)ChatGPTに成分表や仕様を読み込ませる
正確な成分や仕様の説明文を作成するには、メーカー提供の成分表や仕様書をChatGPTに読み込ませることが不可欠です。
パッケージの表示やカタログの情報も有用な資料となるので、写真やスキャンをして読み込みさせましょう。
(2)表形式で整えて出力する
次に、ChatGPTに「読み込んだ成分表をもとに、顧客にとって分かりやすい成分説明を作成してください」といった指示で依頼します。
なお、この際に成分表の含有量に沿った順番を入れ替えてしまうことがあるので、「順番を入れ替えないでください」といった注意文を付け加えるのがおすすめです。
例として、ChatGPTで成分表を出力させると以下のようなものが生成可能です。
成分名(INCI) | 一般名・目的 | 配合目的/機能 |
---|---|---|
Water(精製水) | ベース成分 | 各成分を均一に混ぜ、なじみやすい液状にするため |
Niacinamide(ナイアシンアミド) | ビタミンB3誘導体・整肌成分 | 肌のキメを整え、すこやかな肌環境を保つ |
Ascorbyl Glucoside(VC誘導体) | ビタミンC誘導体・整肌成分 | 肌にツヤを与え、乾燥によるくすみ印象をケア |
Lactobacillus Ferment(乳酸菌発酵液) | 発酵成分・保湿 | 肌にうるおいを与え、バリア機能をサポート |
Sodium Hyaluronate(ヒアルロン酸Na) | 高保湿成分 | 肌の角質層までうるおいを届け、乾燥を防ぐ |
Ceramide NP(セラミドNP) | 保湿成分 | 肌のバリアを補い、水分保持を助ける |
Glycerin(グリセリン) | 保湿・湿潤成分 | 肌表面をなめらかにし、乾燥を防ぐ |
Squalane(スクワラン) | エモリエント成分 | 肌を柔らかく整え、乾燥を防ぐ |
(3)数値や用語を事実ベースで確認する
ChatGPTが生成した表などを確認して、成分に間違いがないか、また順番等が入れ替わっていないかをチェックします。
また、用語や成分の目的や機能についても、誤りがある可能性があるため、監修を入れるようにしましょう。
特に健康食品では、栄養成分表示基準に準拠した正確な表記が求められます。
不明な点がある場合は、メーカーに確認を取って正確な情報を入手しましょう。
11.ChatGPTでQoo10の商品ページを作成するときの注意点
ChatGPTを活用した商品ページ作成には多くのメリットがありますが、注意すべき点もいくつかあります。
適切な利用方法を理解して、トラブルを避けながら効果的に活用しましょう。
- 口コミや体験談を自動生成しない
- 専門家のコメントは実在する場合のみ
- ハルシネーションを見抜いて修正する
(1)口コミや体験談を自動生成しない
Qoo10の利用規約や景品表示法、薬機法に抵触するおそれがあるため、AI生成の架空レビューや誇大表現は特に注意が必要です。
虚偽の口コミは規約違反となり、最悪の場合アカウント停止(BAN)になる可能性があります。
また、そもそも生成AIで作った口コミは虚偽であり、倫理的にも問題があります。
このような行為は顧客の信頼を裏切る行為であり、万が一露呈すればブランドイメージも著しく低下してしまうでしょう。
(2)専門家のコメントは実在する場合のみ
ChatGPTで専門家のコメントを生成して、権威性をアピールするなどの行為も禁止です。
まず、専門家のコメントはユーザーの信頼を勝ち取るためのものであり、ユーザーは「専門家の言うことなら」と信用して購入します。
実際にコメントを専門家からいただき、それを編集したり校正するのは問題ありませんが、そもそも架空の専門家を作り出すのは顧客を欺く行為です。
専門家のコメントが必要な場合は、実際の専門家に依頼して正式に取得しましょう。
(3)ハルシネーションを見抜いて修正する
ChatGPTの回答は間違っていることがあること、そしてAIは嘘をつくことがある点に注意しましょう。
ChatGPTは事実のように見える誤情報(ハルシネーション)を生成することがあります。
例えば、以下のようなものがハルシネーションの例です。
商品:ポリコサノール配合のダイエットサプリ
ChatGPT出力例(NG)
「ポリコサノールは厚生労働省により体脂肪減少効果が認可されており、継続摂取することで内臓脂肪の減少が科学的に証明されています。」
ポリコサノールは厚生労働省が認可しているわけではなく、また科学的に証明されているとされていますが、研究や論文が明示されていません。
ハルシネーションを防ぐには「ハルシネーションを避けて解説してください。情報源を明示してください」などの文言を付け加えるのがおすすめです。
正しいデータを引用させたい場合は、データ等を自分でリサーチしてChatGPTへ読み込ませたうえで、商品説明等を作らせましょう。
まとめ
ChatGPTを活用することで、Qoo10の商品ページを効率的かつ効果的に作成することが可能になります。
タイトルからキャッチコピー、商品説明文、FAQ、成分・仕様まで、すべての構成要素をAIの力で作成可能です。
競合分析から始まり、ターゲットに合わせた内容生成、適切な表現への調整まで、体系的なアプローチで進めることが重要です。
ただし、ChatGPTの力を駆使しても作業の一部を効率化できるのみで、ショップの運営まで全て効率化することはできません。
Qoo10ショップの運営にお困りなら、Limelight株式会社へご相談ください。
LimeLight株式会社はQoo10に特化したコンサルタントや運用代行を提供しています。
商品ページの設計はもちろん、ライバル調査などについても幅広くご相談が可能です。